Am intrat prima dată în contact cu Transmed Iași acum vreo lună jumătate. Am avut bilet de trimitere de la medicul de familie pentru analize: glicemie, colesterol, trigliceride, etc. Medicul de la clinică mi le-a scris pe toate, dar deşteapta de la centrul de recoltări a clinicii a „uitat” să bifeze colesterolul. Aşa că rezultatul a venit fără colesterol, analiză care mă interesa în mod deosebit. Am primit o simplă scuză din partea medicului… Nu ştiu cum funcţionează chestia asta, dar oare nu vor cere decontarea de la CAS şi a analizei respective (chiar dacă nu a fost făcută), pe baza înscrierilor făcute de medic în fişă?
A doua oară s-a întâmplat astăzi. Alaltăieri am făcut o programare la oftalmologie pentru azi dimineaţă la ora 8 (cred că am nevoie de ochelari – nu mai văd scrisul mic de pe ambalaje, mă ustură ochii de la stat în faţa monitorului…). M-am învoit de la serviciu pentru a face acest control. Dar… doctoriţa nu a binevoit să apară. Am stat 35 de minute şi nimeni dintre angajaţii pe care i-am întrebat habar n-aveau dacă va veni şi când va fi asta. Grăbindu-mă să ajung la serviciu, am plecat, hotărât să mă duc în altă parte, căci la ei nu mai calc.
Cu alte cuvinte, stai prostule şi aşteaptă, că pe mine, medic de la clinica medicală Transmed şi Expert (cică) din Iaşi mă doare-n cur de tine, pacient. De ce ai mai făcut programarea, dacă ştii că nu binevoieşti să apari la timp la muncă?
Dacă asta se întâmplă la privat, oare ce este la spitalele şi Policlinicile de stat? Numai la doctor să nu ajungi… Mă apucă groaza când mă gândesc.
Dar, stând şi judecând, e de aşteptat: toţi medicii (buni sau mai puţini buni, dar cu dorinţă de perfecţionare) pleacă din ţară. Facultatea de medicină se face cu gândul la Germania, Franţa, Italia. Iar la noi au rămas doar ciurucurile (care iau examene pe bază de şpagă, conform arestărilor din ultima perioadă, şi care pretind acelaşi lucru şi de la pacienţi) sau nepricepuţii. Totuşi, nu cred că toţi sunt la fel, dar cei corecţi, cu adevărat specialişti şi dedicaţi meseriei sunt extrem de puţini. Nu dai de ei când ai nevoie, ci de majoritatea nepricepută şi indiferentă.
Transmed Expert Iaşi – de evitat! Mergeţi în altă parte!
Nici acum după ceva timp de la scrierea articolului dumneavoastră nu s-a schimbat nimic !! Am stat o ora în fata unei uși având programare la ora 14 iar medicul nu a binevoit sa anunțe ca nu are de gând sa vina….. Și uite asa am rămas în mână cu niște hârtii și cu banii luați fără a ști dacă analizele mele sunt bune sau nu …
Îmi pare rău să aud că nu s-a schimbat nimc în bine… Eu, de la experiențele descrise în articol, n-am mai pus piciorul în clinica asta.
Nu generalități cazuri particulare! Sunt pacientul acestei clinici de mulți ani și sunt mulțumit de aceasta! Nu am avut experiente neplăcute. Dacă se întâmplă uneori ca medici de spital să fie reținuți de urgențe , cred că este scuzabil.
După experiența mea, cred că dvs., pacientul mulțumit, sunteți un caz particular. E o clinică privată (și nu spital) – este afișat un program de funcționare și se fac niște programări care trebuie respectate. Din punctul meu de vedere, nerespectarea orarului și a programărilor nu sunt scuzabile. La fel, purtarea mea pe drumuri din cauza incompetenței unei asistente nu e scuzabilă.
Am făcut și verbal reclamă negativă acestei clinici (și voi mai face) – sunt mulțumit că am reușit să fac să se întoarcă din drumul către ea câteva persoane.
Eu am fost la Transmed la ORL si am fost foarte multumita. In legatura cu decontarea analizei colesterol de catre casa de asigurari sa stii ca nu ai dreptate, daca ea nu a fost trecuata de catre asistenta de recoltare ea nu va fi decontata pentru ca practic nu a fost realizata.
De ce n-a trecut-o? Neglijență crasă.
De 2 ori am fost la ei, de 2 ori am fost extrem de nemulțumit din cauza neseriozităţii lor și a modului total lipsit de profesionalism cu care m-au „tratat”.
Nu voi recomanda panarama asta de „clinică” nimănui.
Buna ziua
Absolut intamplator am accesat aceasta pagina si trebuie sa spun ca a fost foarte dureros sa constat ca locul unde imi desfasor activitatea zilnic este discreditat si pus pe lista locurilor ce trebuie evitate.
Ma numesc Mihalache- Bostina Oana si sunt medic internist la clinica mentionata de dvs.Cunoscandu
-mi maniera dedicata si profund empatica de lucru permiteti-mi sa va corectez si sa mentionez ca mult mai corect ar fi fost sa mentionati punctual vinovatii.In cazul in care ati fost chiar pacientul meu mi-e greu sa cred ca nu v-am oferit o alternativa.Este inadmisibila eroarea cu care ati fost revoit sa va confruntati,dar cu respect va atentionez ca sistemul medical romanesc suntem si noi – cei care nu acceptam sa facem medicina ” la norma” si stam ore peste program pentru a acorda atentie si somei si sufletului pacientilor nostrii.Este bine ca ati dat acest semnal de alarma,dar data viitoare (speram sa nu existe una)faceti referiri mai concrete.
Bună ziua
Într-adevăr, cred că dvs. ați fost „medicul de la clinică” care mi-a scris toate analizele care trebuiau făcute (și am fost plăcut impresionat de modul în care v-ați purtat în timpul consultației, dar cu o floare clinica nu devine demnă de a fi promovată). Aveți dreptate, mi-ați spus ulterior, după ce au sosit analizele fără colesterol, să vin (din nou!) să mi se ia sânge pentru analiza uitată. Cred că v-am spus atunci că nu pot să pierd 2 zile pentru analize… Asta ar fi însemnat încă o zi de concediu de odihnă consumată. De ce? Din cauza neglijenței celei care trebuia să le facă? Nu e normal.
M-ați rugat să fac „referiri mai concrete” și „să menționez punctual vinovații”: nu am cum, căci nu cunosc numele asistentei care mi-a greșit analizele, și nici pe cel al doctoriței de la oftalmologie la care am fost programat la ora 08:00, dar nu venise nici după aproape o oră de la momentul când ar fi trebuit să-și consulte pacientul programat…
Așa că, având în vedere cele 2 experiențe neplăcute, mi-am vărsat oful scriind acest articol (bineînțeles, verbal am spus mai multor persoane să evite clinica).
Totul este sa nu ai probleme de sanatate. De niciun fel.
Sistemul de la noi… e in declin. Sunt prea putine locuri ok.
Da, dar vezi că, până la urmă, tot ajungi să ai nevoie de medic. Iar când te tratează ca pe ultimul om, te întrebi de ce nu ţi-ai luat lumea în cap şi n-ai plecat din ţară când a trebuit…
Am pierdut si eu vreo 2 zile de la servici fara sa rezolv nimic, am amelioarat durerile cu medicamente dupa ochi date de farmacista. Si aia a fost.
Da, au pretenţiile de pe lume, că sunt, vezi Doamne, ditamai medicii care lucrează la clinica X, dar când colo…
Medicile de familie sunt foarte lenesi, Nu le intereseaza pacientii, numai sa primeasca bani de la ei, dar nu te pot ajuta nuci macar cu un sfat.